En el marco de las acciones de mejora de la gestión en la provisión de los servicios a la ciudadanía que lleva adelante la Autoridad Regulatoria Nuclear (ARN), el organismo firmó hoy su primera Carta Compromiso con el Ciudadano, durante un acto que tuvo lugar el microcine de la Secretaría de Gabinete, de la que depende el programa.
La firma de la Carta estuvo a cargo del Subsecretario de Gestión y Empleo Público, Daniel Fihman, y del presidente del Directorio de la ARN, Francisco Spano.
El Programa consiste en un documento público en el que el organismo que adhiere explicita, entre otros aspectos, los derechos y obligaciones de los usuarios o beneficiarios con relación a los servicios que presta la entidad, la forma de acceder a ellos y la calidad esperable de los mismos. Estos aspectos se materializan a través de estándares de calidad de cada uno de los servicios, los cuales son monitoreados en forma mensual a través de herramientas tecnológicas y de gestión diseñadas específicamente para poder hacer un seguimiento de las mejoras
El Programa Carta Compromiso con el Ciudadano se desarrolla bajo la órbita de la Secretaría de Gabinete, dependiente de la Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nación. Se trata de una iniciativa que impulsa la mejora de la gestión, tanto de la Administración Pública Nacional, como en organismos provinciales y municipios. En la actualidad más de 50 organismos públicos adhieren al programa.
Entre los compromisos asumidos por la ARN de cara a la ciudadanía, tienen especial relevancia aquellos referidos a la transparencia y publicidad de sus acciones, al tiempo que el organismo asume el desafío de mejorar la accesibilidad, la confiabilidad y el acceso a la información pública.
La Autoridad Regulatoria Nuclear fue creada como entidad autárquica en jurisdicción de la Presidencia de la Nación -Ley Nº 24.804- y tiene la función de regular y fiscalizar la actividad nuclear vinculada a los temas de seguridad radiológica y nuclear, protección física y no proliferación nuclear. Asimismo, debe asesorar al Poder Ejecutivo Nacional en materia de su competencia.
|
